SPEDIZIONE E RESI

CONSEGNA E SPEDIZIONE

La spedizione su www.marangonallcustom.com è gratuita in tutta italia.

TEMPI DI REALIZZAZIONE:

Essendo prodotti unici e realizzati a mano, la consegna non avverrà immediatamente.

La spedizione del prodotto viene effettuata dopo circa 30 giorni di lavorazione (dopo la ricezione del pagamento), in base alla complessità del progetto.

Il vostro ordine sarà consegnato in 48/72 ore circa in base alla tua posizione, dal momento in cui viene ricevuta la e-mail di completamento  (e in base alle tempistiche di realizzazione della singola scarpa personalizzata che avviene DOPO l’ordine). 

Quando il pacco sarà spedito, riceverai un’email di conferma spedizione.

 CAMBI E RESI

Ti consigliamo di prestare molta attenzione nella scelta della taglia e del modello delle nostre scarpe personalizzate. Verifica la tua taglia con un paio di scarpe Nike già in tuo possesso, in modo da garantire la medesima calzata. Perché i nostri prodotti sono personalizzati su richiesta del cliente, non possiamo accettare resi o cambi di taglia.

Una volta che l’ordine è stato elaborato, inizieremo con realizzazione, il che rende impossibile annullare l’ordine dopo 24 ore. Ti invitiamo a prestare molta attenzione alla scelta della taglia e del modello per evitare eventuali inconvenienti.

Tuttavia, se il prodotto risulta fallato o diverso dalla descrizione, saremo lieti di sostituirlo o rimborsarlo immediatamente. Per richiedere un reso, contatta la mail info@marangonallcustom.com per ricevere le informazioni e i moduli necessari alla restituzione dell’articolo.

Ricorda che l’articolo restituito deve essere inutilizzato e in perfette condizioni, come al momento della consegna. Assicurati di inserire l’articolo nella scatola originale o in una confezione simile e di contattarci entro 14 giorni dall’acquisto.

Una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti invieremo una mail per informarti dell’approvazione o del rifiuto del rimborso. Se approvato, il rimborso verrà elaborato e il credito verrà applicato automaticamente alla tua carta di credito o al metodo di pagamento originale, Potrebbe essere necessario fino a 10 giorni lavorativi affinché il rimborso sia visibile sul tuo conto.

Se il rimborso tarda o non arriva, controlla il tuo conto bancario e contatta la società della carta di credito o la tua banca. Se hai ancora bisogno di assistenza, non esitare a contattarci all’indirizzo info@marangonallcustom.com.

Infine, ti ricordiamo che gli scambi sono possibili solo in caso di prodotto difettoso o danneggiato. In questo caso, contattaci all’indirizzo info@marangonallcustom.com per organizzare la sostituzione. E invia il tuo articolo a: Strada Madonna Marina, 39/a,
30015, Chioggia (VE)

Sarai responsabile del pagamento delle spese di spedizione per la restituzione dell’articolo acquistato. Tieni presente che le spese di spedizione non sono rimborsabili e, nel caso in cui richiedessi un rimborso, il costo della spedizione di ritorno verrà detratto dal tuo rimborso. Inoltre, il tempo necessario affinché il prodotto scambiato ti raggiunga può variare a seconda della tua posizione. Ti consigliamo di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile o di acquistare un’assicurazione di spedizione per garantire la sicurezza della spedizione. Tuttavia, non possiamo garantire che riceveremo l’articolo restituito.